在現(xiàn)今這個壓力巨大的社會環(huán)境中，無論從事什么行業(yè)，人們都需要通過一定的途徑來舒緩壓力、調節(jié)情緒，民眾對影音娛樂的需求與日俱增造就了奇藝網的飛躍式發(fā)展。與此同時，奇藝網深刻的意識到，面對數量激增的客戶，客服的質量和效率是決定客戶數量能否持續(xù)增長的關鍵。為了更高效地滿足客戶的需求，提升客服中心的服務質量，奇藝網與專業(yè)的呼叫中心供應商訊鳥軟件公司達成合作，引進基于云計算技術的呼叫中心產品啟通寶，為提升客服質量夯實基礎。

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