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Skechers（美國）通過RightNow實(shí)現(xiàn)銷售和利潤(rùn)目標(biāo)

2004-08-16 00:00:00   作者：   來源：   評(píng)論：0 點(diǎn)擊：


  • 需要有效的在線客戶服務(wù)渠道

  • 在線服務(wù)減少了客戶服務(wù)人員的數(shù)量，因此實(shí)現(xiàn)銷售和利潤(rùn)目標(biāo)

  • 電子郵件回復(fù)時(shí)間達(dá)到或超過了既定目標(biāo)

  • 在無需IT部門的幫助下，在3天內(nèi)完成初始系統(tǒng)的安裝


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    RightNow公司供稿 CTI論壇編輯

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