中國的呼叫中心產(chǎn)業(yè)從2003年開始也逐步發(fā)展成熟，目前，中國大陸的呼叫中心坐席數(shù)已經(jīng)超過216，000人，呼叫中心市場規(guī)模已達到驚人的30多億美元。不過，這個市場競爭越來越激烈，相比于我們的鄰國，中國的企業(yè)還需更加努力！

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