中移鐵通濟(jì)南分公司研發(fā)了路由器外呼銷售管理系統(tǒng)。路由器外呼銷售管理系統(tǒng)實(shí)時抓取家客新裝工單，自動分配給外呼人員進(jìn)行電話銷售路由器。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了外呼銷售、安裝反饋、用戶回訪的銷售流程，提高了路由器外呼銷售渠道的銷量，并通過回訪數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)用戶銷售路由器滿意度。